Chính sách mua hàng

  1. Trang chủ
  2. Chính sách mua hàng

Chính sách mua hàng

Ngày đăng: 05/10/2023 10:57 AM

    CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

    CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ - CƠ ĐIỆN LẠNH ĐẠI QUANG MINH GROUP

    1. Mục đích

    Chính sách mua hàng được xây dựng nhằm mang đến quy trình giao dịch minh bạch, rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ cơ khí – cơ điện lạnh của Đại Quang Minh Group một cách thuận tiện và hiệu quả.

    2. Phạm vi áp dụng

    Áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu:

    • Thi công kho lạnh
    • Lắp đặt hệ thống cơ điện lạnh
    • Cung cấp thiết bị, vật tư cơ khí – điện lạnh
    • Bảo trì, sửa chữa hệ thống

    3. Quy trình mua hàng

    Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

    Khách hàng liên hệ qua Hotline, Email hoặc Website để cung cấp thông tin nhu cầu.

    Bước 2: Tư vấn & báo giá

    • Đội ngũ kỹ thuật sẽ khảo sát (nếu cần)
    • Đề xuất giải pháp phù hợp
    • Gửi báo giá chi tiết từng hạng mục

    Bước 3: Ký kết hợp đồng

    • Thống nhất phương án thi công, thiết bị
    • Ký hợp đồng và xác nhận tiến độ thực hiện

    Bước 4: Thanh toán & triển khai

    • Khách hàng thanh toán theo tiến độ
    • Công ty tiến hành sản xuất, thi công hoặc giao hàng

    Bước 5: Nghiệm thu & bàn giao

    • Kiểm tra chất lượng công trình/sản phẩm
    • Bàn giao và hướng dẫn vận hành

    4. Hình thức mua hàng

    4.1 Mua trực tiếp

    Khách hàng đến trực tiếp văn phòng hoặc xưởng để được tư vấn và đặt hàng.

    4.2 Mua hàng từ xa

    • Liên hệ qua Hotline, Email hoặc Website
    • Nhận báo giá và ký hợp đồng online
    • Giao hàng hoặc thi công theo thỏa thuận

    5. Chính sách đặt cọc

    • Khách hàng cần đặt cọc từ 30% – 50% giá trị đơn hàng/hợp đồng
    • Mức đặt cọc cụ thể sẽ được thỏa thuận tùy theo quy mô dự án

    6. Thời gian cung cấp sản phẩm/dịch vụ

    • Thời gian thi công hoặc giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng
    • Công ty cam kết đảm bảo đúng tiến độ đã thỏa thuận

    7. Chính sách đổi trả

    • Áp dụng đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
    • Sản phẩm không đúng theo hợp đồng hoặc thỏa thuận ban đầu
    • Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc lỗi do khách hàng

    8. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

    Quyền lợi:

    • Được cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch
    • Được hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng
    • Được hưởng chính sách bảo hành theo quy định

    Trách nhiệm:

    • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
    • Thanh toán đúng hạn theo hợp đồng
    • Phối hợp trong quá trình thi công, nghiệm thu

    9. Thông tin liên hệ

    CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ - CƠ ĐIỆN LẠNH ĐẠI QUANG MINH GROUP
    📞 Hotline: 0707.83.84.85 – 0977.83.84.85
    📧 Email: info@kholanhdaiquangminh.com
    🌐 Website: www.kholanhdaiquangminh.com
    📍 Địa chỉ: Số 12/1/2F, Tổ 7, Khu phố 13, Phường Tam Hiệp, Đồng Nai

    10. Cam kết

    Chúng tôi cam kết:

    ✔ Quy trình mua hàng rõ ràng – chuyên nghiệp
    ✔ Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng chất lượng
    ✔ Luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng lâu dài

    👉 Đại Quang Minh Group – Giải pháp cơ điện lạnh toàn diện, uy tín hàng đầu!