CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ - CƠ ĐIỆN LẠNH ĐẠI QUANG MINH GROUP

1. Mục đích chính sách bảo hành

Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ, Đại Quang Minh Group xây dựng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và nhanh chóng. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, giúp khách hàng an tâm tuyệt đối trong quá trình vận hành hệ thống cơ khí – cơ điện lạnh.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm, hạng mục thi công và dịch vụ do CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ - CƠ ĐIỆN LẠNH ĐẠI QUANG MINH GROUP cung cấp, bao gồm:

Hệ thống kho lạnh
Hệ thống điện lạnh công nghiệp
Thiết bị cơ khí – cơ điện
Các công trình thi công lắp đặt do công ty thực hiện

3. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành được áp dụng tùy theo từng loại sản phẩm và hạng mục:

Thiết bị chính (máy nén, dàn lạnh, dàn nóng...): 12 – 24 tháng (theo tiêu chuẩn nhà sản xuất)
Hệ thống thi công, lắp đặt: 12 tháng
Phụ kiện, linh kiện thay thế: 3 – 6 tháng

📌 Thời gian bảo hành được tính từ ngày bàn giao và nghiệm thu công trình hoặc ngày giao hàng.

4. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm/dịch vụ sẽ được bảo hành miễn phí khi đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
Lỗi phát sinh do kỹ thuật sản xuất hoặc thi công
Có đầy đủ hóa đơn, biên bản nghiệm thu hoặc phiếu bảo hành
Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, đúng hướng dẫn của nhà cung cấp

5. Các trường hợp không được bảo hành

Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

Hư hỏng do sử dụng sai kỹ thuật hoặc sai mục đích
Tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu thiết bị khi chưa có sự đồng ý từ công ty
Thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn, nguồn điện không ổn định hoặc các yếu tố bên ngoài
Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng
Không cung cấp được chứng từ liên quan đến bảo hành

6. Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành

Để đảm bảo xử lý nhanh chóng, khách hàng vui lòng thực hiện theo quy trình:

Bước 1: Liên hệ bộ phận kỹ thuật qua Hotline hoặc Email
Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm, tình trạng lỗi và hình ảnh (nếu có)
Bước 3: Kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận tình trạng
Bước 4: Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế trong thời gian sớm nhất

⏱️ Thời gian xử lý: từ 24 – 72 giờ tùy theo mức độ sự cố và vị trí công trình.

7. Chính sách hỗ trợ sau bảo hành

Sau khi hết thời gian bảo hành, công ty vẫn hỗ trợ khách hàng:

Bảo trì định kỳ hệ thống
Sửa chữa với chi phí ưu đãi
Cung cấp linh kiện chính hãng
Tư vấn nâng cấp hệ thống khi cần thiết

8. Thông tin liên hệ bảo hành

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ - CƠ ĐIỆN LẠNH ĐẠI QUANG MINH GROUP
📞 Hotline: 0707.83.84.85 – 0977.83.84.85
📧 Email: info@kholanhdaiquangminh.com
🌐 Website: www.kholanhdaiquangminh.com
📍 Địa chỉ: Số 12/1/2F, Tổ 7, Khu phố 13, Phường Tam Hiệp, Đồng Nai

9. Cam kết của Đại Quang Minh Group

Chúng tôi luôn đặt uy tín – chất lượng – trách nhiệm lên hàng đầu, cam kết:

✔ Xử lý nhanh chóng mọi yêu cầu bảo hành
✔ Đảm bảo đúng kỹ thuật, đúng tiêu chuẩn
✔ Luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng

👉 Đại Quang Minh Group – Đồng hành bền vững cùng mọi công trình cơ điện lạnh!

Chính sách thanh toán

Dưới đây là bài viết Chính sách thanh toán chuyên nghiệp, phù hợp đăng website/doanh nghiệp:

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ - CƠ ĐIỆN LẠNH ĐẠI QUANG MINH GROUP

1. Mục đích

Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm đảm bảo quy trình giao dịch minh bạch, rõ ràng, tạo sự thuận tiện và an tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Đại Quang Minh Group.

2. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ do CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ - CƠ ĐIỆN LẠNH ĐẠI QUANG MINH GROUP cung cấp, bao gồm:

Thi công kho lạnh
Lắp đặt hệ thống cơ điện lạnh
Cung cấp thiết bị, vật tư
Bảo trì, sửa chữa hệ thống

3. Hình thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:

3.1 Thanh toán tiền mặt

Thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty
Thanh toán khi nhận hàng hoặc sau khi hoàn thành công trình

3.2 Thanh toán chuyển khoản

Khách hàng có thể chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp trong hợp đồng hoặc báo giá.

📌 Nội dung chuyển khoản:
[Tên khách hàng] + [Số điện thoại] + [Nội dung thanh toán]

4. Tiến độ thanh toán

Tùy theo quy mô dự án hoặc giá trị đơn hàng, tiến độ thanh toán sẽ được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng. Thông thường gồm:

Đợt 1: Đặt cọc 30% – 50% giá trị hợp đồng sau khi ký kết
Đợt 2: Thanh toán 30% – 40% khi bắt đầu thi công hoặc giao hàng
Đợt 3: Thanh toán phần còn lại sau khi nghiệm thu và bàn giao

📌 Đối với đơn hàng nhỏ hoặc thiết bị lẻ: có thể thanh toán 100% trước hoặc khi giao hàng (tùy thỏa thuận).

5. Quy định về công nợ

Khách hàng cần thanh toán đúng thời hạn theo hợp đồng
Trường hợp thanh toán chậm có thể phát sinh phí chậm thanh toán (nếu có thỏa thuận)
Công ty có quyền tạm ngưng cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán

6. Chính sách xuất hóa đơn

Công ty cung cấp hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng
Thông tin xuất hóa đơn cần được cung cấp chính xác ngay từ đầu
Hóa đơn sẽ được xuất sau khi hoàn tất thanh toán hoặc theo thỏa thuận hợp đồng

7. Bảo mật thông tin thanh toán

Mọi thông tin thanh toán của khách hàng đều được Đại Quang Minh Group bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

8. Thông tin liên hệ thanh toán

9. Cam kết

Chúng tôi cam kết:

✔ Quy trình thanh toán rõ ràng – minh bạch
✔ Hỗ trợ linh hoạt theo từng dự án
✔ Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng

👉 Đại Quang Minh Group – Đối tác tin cậy trong lĩnh vực cơ khí & cơ điện lạnh!